Парфюмерная вода The Woods

Мы гарантируем вам возможность возврата или замены заказов на протяжении 14 дней с момента покупки. Наши клиенты могут вернуть приобретенный товар в независимости от причины. Для этого необходимо обратиться к нам в период действия срока защиты покупателя. Чтобы провести возврат, нужно сохранить фабричную упаковку, ярлыки и позаботится о целостности товара. Если товар не был в использовании и не приобрел внешних дефектов, то может быть возвращен. Для этого необходимо приложить документы, подтверждающие факт покупки.

Чтобы осуществить возврат, требуется заполнить бланк анкеты и направить его на электронный адрес vozvrat@men007.ru. Ваше заявление рассматривается до 5 рабочих дней. После одобрения возврата, покупатель должен позаботиться о надежной упаковке и направить покупку обратно. При этом необходимо приложить оригинал заявления на возврат с вашей подписью, а также копию чека и паспорта. Деньги возвращаются на банковский счет покупателя спустя 10 дней с момента получения товара. За это время проверяется его целостность. Покупателю возвращается полная стоимость покупки без учета расходов на пересылку.

При нарушении фабричной упаковки товар возврату не подлежит. Исключением является только заводской брак, примером которого может быть сломанный распылитель, негерметичный флакон и др. В этом случае к заявлению необходимо приложить фотографию некачественного товара и направить ее на наш электронный адрес. Рассмотрение заявки на возврат в данном случае длится на общих условиях до 5 рабочих дней.

Вернуть товар можно любым удобным для клиента способом, в том числе и лично по адресу г. Москва, ул. Семановская 9 стр. 3.

* Согласно законодательным нормам, условия возврата не распространяются на предметы личной гигиены, а также товары из категории «пробник», «тестер» и «винтаж».